Garanție legală și conformitate

Ultima actualizare: 10 august 2026

Produse conforme cu descrierea

Produsele trebuie să corespundă descrierii, imaginilor și caracteristicilor comunicate la momentul comenzii și să poată fi folosite în mod normal.

Garanția legală

Pentru bunurile cumpărate în Uniunea Europeană există o garanție legală de conformitate de minimum 2 ani de la primirea produsului. Aceasta este distinctă de dreptul de retragere de 14 zile.

Dacă produsul este neconform

Scrie-ne la marketelanora@gmail.com și include numărul comenzii, descrierea problemei și, dacă este util, fotografii. Remediile legale pot include repararea sau înlocuirea fără costuri; atunci când acestea nu sunt posibile ori adecvate, poate fi aplicată reducerea prețului sau încetarea contractului, conform legii.

Informații oficiale: Your Europe – Garanții.

Operator: MD MARKETING SOLUTIONS SRL · CUI 48633406 · Reg. Com. J2023001771030
Str. Depozitelor nr. 19, corp C2, Pitești, Argeș, 110138
marketelanora@gmail.com